Edyta ULC

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO EDYTA ULC

 

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Klientów korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym Sprzedawcy (zwanego dalej „Sklepem”).

  2. Dokument ten określa również zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii w ramach Sklepu.

  3. Dbałość o ochronę danych osobowych jest dla nas priorytetem. Przestrzegamy przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 2. Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Edyta Ulc prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

    • Adres prowadzenia działalności: ul. Radiowa 37, 26-600 Radom

    • NIP: 9482652199

    • E-mail: kontakt@edytaulc.pl

    • Telefon: 785 912 987

  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@edytaulc.pl lub pisemnie na adres siedziby.

§ 3. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy (składanie zamówień na szkolenia stacjonarne, wyjazdowe, online oraz produkty cyfrowe):

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/prowadzenia działalności, NIP (w przypadku przedsiębiorców).

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).

    • Okres przechowywania: okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie – do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

  2. Obowiązki podatkowo-księgowe (wystawianie rachunków/faktur, prowadzenie księgowości):

    • Zakres danych: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania lub siedziby, dane o zamówieniu.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych).

    • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  3. Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa zgłoszeń i zapytań:

    • Zakres danych: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, numer zamówienia, treść zgłoszenia/reklamacji.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń i obronie przed ewentualnymi roszczeniami).

    • Okres przechowywania: do czasu rozpatrzenia reklamacji/zapytania oraz wygaśnięcia roszczeń z tego tytułu.

  4. Kontakt e-mailowy lub telefoniczny:

    • Zakres danych: adres e-mail, numer telefonu, imię oraz inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikami Sklepu).

    • Okres przechowywania: do czasu wygaśnięcia relacji/rozwiązania sprawy lub złożenia skutecznego sprzeciwu.

  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:

    • Zakres danych: dane niezbędne do wykazania istnienia roszczenia lub obrony (dane identyfikacyjne, dane o zamówieniach).

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

    • Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji umów, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane:

  1. Dostawcom płatności elektronicznych:

    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (operator systemu Tpay) – w celu realizacji płatności za zamówienie.

  2. Dostawcom usług technologicznych i IT:

    • Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, dostawcom serwerów oraz poczty elektronicznej.

    • Dostawcom oprogramowania do automatyzacji sprzedaży, wysyłki produktów cyfrowych oraz udostępniania szkoleń online.

  3. Biuru rachunkowemu / księgowemu:

    • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradcze w celu realizacji obowiązków podatkowych.

  4. Uprawnionym organom państwowym:

    • Sądami, organom ścigania lub urzędom skarbowym – wyłącznie na podstawie odpowiednich przepisów prawa i oficjalnych żądań.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawa dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymanie ich kopii.

  2. Prawa do sprostowania danych (art. 16 RODO) – poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych.

  3. Prawa do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę/zgłosisz sprzeciw.

  4. Prawa do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – w przypadkach określonych w przepisach RODO.

  5. Prawa do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  6. Prawa do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

  7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@edytaulc.pl.

Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 6. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (złożenia zamówienia na szkolenie lub produkt cyfrowy, wystawienia faktury, rozpatrzenia reklamacji czy skontaktowania się ze Sprzedawcą).

  2. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację danej usługi lub złożenie zamówienia.

§ 7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego.

§ 8. Polityka plików Cookies (ciasteczek) i technologii śledzących

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, np. komputerze, telefonie).

  2. Pliki cookies stosowane są w celach:

    • Niezbędnych: zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu, obsługi koszyka zakupowego oraz procesu składania zamówień.

    • Analitycznych i statystycznych: badanie ruchu na stronie internetowej Sklepu w celu optymalizacji jego działania.

    • Funkcjonalnych: zapamiętywanie preferencji Użytkownika.

  3. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na ich używanie lub zmienić ustawienia.

  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. zablokować lub usunąć pliki cookies). Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na poprawność funkcjonowania niektórych funkcji Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz rozporządzenia RODO.

  3. Polityka Prywatności może ulegać zmianom w przypadku rozwoju technologii internetowej, zmian prawa w zakresie ochrony danych osobowych lub rozwoju Sklepu. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

  4. Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej Sklepu.